Mot-clé : expérience client

Lancement des soldes d'hiver 2020

Lancement des soldes d’hiver 2020

Les soldes d’hiver ont débuté le mercredi 8 janvier à 8h dans les magasins et sur internet. Après une saison en demi teinte, et une fin d’année une nouvelle fois affectée par des mouvements sociaux, ces soldes sont raccourcis pour la première fois de six à quatre semaines… Lire la suite

armatis - lc ; des Conseillers Relation Client à Distance diplômés et embauchés

armatis – lc ; des Conseillers Relation Client à Distance diplômés et embauchés

La relation client à distance englobe tous les échanges entre une entreprise ou une marque et son public sur l’ensemble des canaux et modes de communication ; elle est transversale aux secteurs de l’économie. Téléphone, GRC, mails, SMS, tchat, réseaux sociaux, les conseillers relation client à distance sont, aujourd’hui,… Lire la suite

Rencontre régionale des managers des centres villes

Rencontre régionale des managers des centres villes

Tours, Orléans, Le Mans, Poitiers, Nevers, Bourges, Loches, Châtellerault, Grand Chambord, Touraine Ouest Val de Loire et le Val de Cher Controis… une vingtaine de managers des centres villes de la région Centre-Val de Loire et de métropoles limitrophes étaient présents à Châteauroux le 10 octobre dernier. Ce… Lire la suite

armatis-LC, un centre de contact multicanal

armatis-LC, un centre de contact multicanal

Installé depuis 2005 à Châteauroux, armatis-LC est un centre de contact spécialisé dans la relation client. Avec plus de 600 salariés, l’entreprise est l’un des plus gros employeurs du département. Elle propose des prestations à haute valeur ajoutée, un service de qualité, nécessitant des formations et compétences techniques… Lire la suite