Mot-clé : relation clients

Déconfinement : tout ce qui va changer le 2 juin

Déconfinement : tout ce qui va changer le 2 juin

La 2e phase du plan de déconfinement débute le mardi 2 juin prochain. Elle s’accompagne d’un assouplissement des mesures en vigueur, toutefois la réouverture de nombreux lieux est assortie de fortes contraintes dans certains secteurs. L’ensemble des collèges et lycées vont rouvrir progressivement à partir du 2 juin… Lire la suite

Ensemble soutenons nos commerçants

Ensemble soutenons nos commerçants

En pleine période de reprise de l’activité après le 11 mai, le réseau des CCI vient de lancer dans les médias une vaste campagne de communication afin de soutenir le commerce de proximité. Le secteur du commerce a été très impacté, la crise sanitaire, le confinement généralisé liés… Lire la suite

Tous mobilisés pour les commerces et services de proximité, sur les territoires, pendant et après la crise

Tous mobilisés pour les commerces et services de proximité, sur les territoires, pendant et après la crise

Les commerces et services de proximité sur les territoires ont vu leur chiffre d’affaires baisser durant cette crise sanitaire déclenchée par la pandémie de Coronavirus COVOD_19. La situation est particulièrement difficile pour tous ces commerces et services, déjà victimes des mouvements des gilets jaunes, puis des mouvements sociaux… Lire la suite

La vie continue avec vos commerçants

La vie continue avec vos commerçants

La vie continue avec vos commerçants, une initiative de la CCI afin de permettre aux commerces et services de proximité de maintenir le contact avec leurs clients, et aider à mieux supporter le confinement. Alors que le Coronavirus COVID_19 paralyse l’activité économique et que, depuis le 17 mars,… Lire la suite

armatis - lc ; des Conseillers Relation Client à Distance diplômés et embauchés

armatis – lc ; des Conseillers Relation Client à Distance diplômés et embauchés

La relation client à distance englobe tous les échanges entre une entreprise ou une marque et son public sur l’ensemble des canaux et modes de communication ; elle est transversale aux secteurs de l’économie. Téléphone, GRC, mails, SMS, tchat, réseaux sociaux, les conseillers relation client à distance sont, aujourd’hui,… Lire la suite